Questions fréquentes

Les machines à tuber ZORR Powermatic sont-elles des produits originaux ?

Oui. Nos machines à tuber ZORR Powermatic sont des produits ZORR originaux provenant d’une source fiable.

Nous ne proposons volontairement ni imitations anonymes sans marque ni copies bon marché d’apparence similaire. Pour les machines mécaniques, la qualité des matériaux, la finition et la stabilité sont particulièrement importantes.

Que signifie ZORR original ?

Les modèles ZORR Powermatic que nous proposons portent le logo ZORR et sont vendus comme produits ZORR originaux. Nous veillons à ne pas intégrer à notre assortiment des produits dont l’origine, la finition ou la qualité ne sont pas claires.

Pourquoi choisissons-nous ZORR Powermatic original ?

Nous choisissons ZORR Powermatic original parce que nous accordons de l’importance à la stabilité, à la finition et à la durabilité. Notre propre ZORR Powermatic I+ Elite est utilisée depuis plus de trois ans et nous convainc par sa construction robuste.

Des imitations d’apparence similaire peuvent présenter des différences de matériaux et de finition, par exemple au niveau du levier, du mécanisme ou du boîtier.

Quelle est la différence avec les imitations moins chères ?

Les imitations moins chères peuvent avoir un aspect très similaire. Les différences apparaissent souvent seulement au niveau du toucher, du mécanisme, de la stabilité et de la finition. La durée de vie réelle dépend toujours de l’utilisation, de l’entretien et de la manipulation.

ZORR Mini ou Elite – quel modèle choisir ?

La ZORR Powermatic Mini est compacte, légère et économique. La ZORR Powermatic I+ Elite est plus grande, plus lourde et plus massive. Vous trouverez une comparaison directe dans notre guide d’achat.

Quels tubes sont adaptés ?

La ZORR Powermatic Mini et la ZORR Powermatic I+ Elite conviennent aux tubes standard/king-size et peuvent également être utilisées avec des tubes de 100 mm.

Existe-t-il des sets adaptés ?

Oui. La Mini et l’Elite sont aussi disponibles avec un étui à cigarettes en aluminium. Il existe également un set complet avec les deux machines et l’étui. Voir tous les sets.

Où Herman Onlinehandel livre-t-il ?

Nous livrons actuellement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Les livraisons vers d’autres pays ne sont actuellement pas proposées.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables après réception ou confirmation du paiement. L’expédition se fait directement depuis la Suisse.

Quels sont les frais de livraison ?

Pour un étui à cigarettes en aluminium commandé seul, les frais sont de CHF 3.90. Pour les machines à tuber et les commandes contenant une machine à tuber, ils sont de CHF 9.00.

Quels moyens de paiement sont proposés ?

Selon l’appareil et le checkout, les moyens disponibles comprennent notamment TWINT, carte de crédit, PayPal, virement bancaire/prépaiement, Shop Pay ainsi qu’Apple Pay ou Google Pay.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui. Tous les prix sont indiqués en CHF et incluent la TVA suisse légale.

Puis-je retourner ma commande ?

Nous accordons un délai de retour volontaire de 14 jours pour les produits inutilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Veuillez nous contacter avant tout retour. Les conditions complètes figurent sous Retours & réclamations.