Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto (CGC)
Stato: 16 maggio 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Herman Onlinehandel su herman-onlinehandel.ch.
Il negozio online è destinato esclusivamente a clienti con indirizzo di consegna in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Le consegne verso altri Paesi non sono attualmente offerte.
2. Fornitore
Herman Onlinehandel
Julia Herman
Wasserwerkstrasse 14
4332 Stein AG
Svizzera
E-mail:
support@herman-onlinehandel.ch
IDI:
CHE-499.305.522
N. IVA:
CHE-499.305.522 MWST
3. Assortimento e limite di età
Herman Onlinehandel vende accessori selezionati per fumatrici e fumatori adulti, in particolare macchine riempitubi per sigarette e portasigarette.
Non vendiamo tabacco, sigarette, tubi per sigarette, sigarette elettroniche o prodotti contenenti nicotina.
Gli ordini tramite il nostro negozio online sono consentiti esclusivamente a persone maggiorenni di almeno 18 anni. Inviando un ordine, conferma di avere almeno 18 anni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini qualora sussistano dubbi giustificati sulla maggiore età.
4. Prodotti e informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a presentare tutte le informazioni sui prodotti, le immagini, le descrizioni, i prezzi e le disponibilità in modo corretto e aggiornato.
Sono possibili lievi differenze di colore, imballaggio, presentazione o esecuzione, a condizione che non compromettano le caratteristiche essenziali del prodotto. Le immagini dei prodotti possono differire dal prodotto effettivo a seconda della visualizzazione dello schermo, delle condizioni di luce o del lotto di imballaggio.
Le macchine riempitubi ZORR offerte sono prodotti originali ZORR provenienti da una fonte seria.
5. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.
Può inserire i prodotti desiderati nel carrello e controllare e correggere i suoi dati prima di inviare l’ordine.
Cliccando sul pulsante finale dell’ordine, effettua un ordine vincolante.
Dopo la ricezione del suo ordine, riceverà una conferma automatica dell’ordine via e-mail. Tale conferma documenta che il suo ordine ci è pervenuto.
Il contratto di acquisto si conclude non appena accettiamo espressamente il suo ordine, confermiamo la spedizione o spediamo la merce.
6. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e vengono indicati separatamente nel checkout.
Fa fede il prezzo indicato nel negozio online al momento dell’ordine.
Le condizioni di spedizione applicabili sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione.
7. Pagamento
Sono disponibili i metodi di pagamento indicati nel checkout.
Il pagamento viene elaborato tramite i rispettivi fornitori di servizi di pagamento collegati. Ci riserviamo il diritto di non offrire singoli metodi di pagamento in casi specifici.
Un ordine viene generalmente elaborato solo dopo la conferma del pagamento o la ricezione del pagamento.
8. Consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
La consegna viene effettuata all’indirizzo di consegna da lei indicato nel checkout. La preghiamo di assicurarsi che il suo indirizzo di consegna sia completo e corretto.
I dettagli relativi ai costi di spedizione e ai tempi di consegna sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione.
9. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Herman Onlinehandel fino al pagamento completo.
10. Resi, diritto di recesso e reclami
In Svizzera, per gli acquisti online non esiste generalmente un diritto legale generale di recesso, salvo che tale diritto sia stato espressamente concordato.
Herman Onlinehandel concede un diritto di reso volontario di 14 giorni dal ricevimento della merce per articoli inutilizzati, non danneggiati, completi e nella confezione originale, conformemente alle nostre Condizioni di reso e reclamo.
Per resi, reclami, difetti, danni da trasporto e consegne errate si applicano le nostre Condizioni di reso e reclamo pubblicate separatamente.
I suoi diritti legali in caso di merce difettosa restano invariati.
11. Utilizzo dei prodotti
I prodotti offerti devono essere utilizzati conformemente alla loro destinazione d’uso e alle rispettive indicazioni relative al prodotto.
Herman Onlinehandel non risponde dei danni causati da uso improprio, uso diverso da quello previsto o modifiche non autorizzate dei prodotti.
12. Utilizzo del negozio online e diritti d’autore
I contenuti di questo negozio online, in particolare testi, immagini, grafiche, loghi e layout, sono protetti dal diritto d’autore.
Qualsiasi utilizzo al di fuori dei limiti consentiti dalla legge richiede il nostro previo consenso scritto.
13. Protezione dei dati
Per il trattamento dei dati personali si applica la nostra Informativa sulla privacy nella versione di volta in volta vigente.
14. Responsabilità
Rispondiamo dei danni causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente, nonché nell’ambito delle disposizioni di legge imperative.
Per il resto, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.
15. Modifiche delle CGC
Possiamo modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.
Fa fede la versione pubblicata su questo sito al momento dell’ordine.
16. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto.
Per le controversie derivanti da contratti con consumatori si applicano i fori legali imperativi.
Qualora non esista un foro imperativo, il foro competente è la sede di Herman Onlinehandel.
17. Disposizioni finali
Qualora una disposizione delle presenti CGC sia totalmente o parzialmente invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
Per domande relative alle presenti CGC, la preghiamo di rivolgersi a:
support@herman-onlinehandel.ch